Számla postázásának megrendelése

Amennyiben a számlát nem tudja/kívánja megjeleníteni és kinyomtatni, esetleg hiteles számlamásolatra van szüksége, lehetőség van arra, hogy azt postán küldjük el Önnek. Ebben az esetben, a Voxinfo Kft. kipostázza a számlát az Ön által megadott címre, melynek költsége 600Ft + Áfa. A díjat emeltdíjas telefonhívással tudja kiegyenlíteni. A számla postázásának visszaigazolását e-mailben megkapja.

Felhívjuk figyelmét, hogy a számla elérhetőségét e-mailben is megkapta! Így azt későbbiekben is ki tudja nyomtatni!

Kérjük adja meg a vásárláskor kapott tranzakciós kódot (16 jegyű azonositó):



Súgó
  • Mit tegyek, ha a hívott emelt díjas telefonszám foglalt vagy nem kapcsolható?

    Mit tegyek, ha a hívott emelt díjas telefonszám foglalt vagy nem kapcsolható?


    Elképzelhető, hogy az Ön készülékén az emelt díjas telefonszám hívása (a tulajdonos kérésére, akár régebbről) le van tiltva, vagy nem igényelte a szolgáltatást szerződéskötéskor. Ilyenkor a tiltás feloldása vagy a szolgáltatás igénylése segíthet. Ez ügyben, kérjük, forduljon a szolgáltatója (pl.: T-COM stb.) ügyfélszolgálatához.

    Amennyiben foglaltat vagy nem kapcsolhatót jelez a készülék, az emelt díjas szám hívása sikertelen. A szolgáltató nem terheli meg a hívó fél számláját.

    Ez a fizetési mód T-Com, T-Mobile, Telenor (korábban Pannon), Invitel, -Hungarotel, szolgáltató hálózatából érhető el.

  • Lehet többször próbálkozni az emelt díjas telefonszám tárcsázásával?

    Lehet többször próbálkozni az emelt díjas telefonszám tárcsázásával?


    Amennyiben az emelt díjas szám hívásakor eljut a telefonban hallható instrukciókig, (automata kéri a kód megadását) a távközlési szolgáltató automatikusan megterheli a hívó számláját.
    Ebben az esetben a terhelés megtörténik, függetlenül attól, hogy a további lépések sikeresek-e, vagy sem. Ezért felhívjuk a figyelmét, hogy tranzakciónként csak egyszer hívja a megadott telefonszámot.

    Kérjük, ne tárcsázza a telefonszámot próbaképpen, vagy ha nem biztos benne, hogy sikeres volt-e a fizetés.

    Az ilyen esetekben ügyfélszolgálatunknál tájékozódhat a 225-7603-as telefonszámon.

    Amennyiben foglaltat vagy nem kapcsolhatót jelez a készülék, az emelt díjas szám hívása sikertelen. A szolgáltató nem terheli meg a hívó fél számláját.

  • Hol jelenik meg a telefonos fizetés összege?

    Hol jelenik meg a telefonos fizetés összege?


    Telefonos fizetés esetén az igénybevett szolgáltatás ellenértéke azon a távközlési számlán jelenik meg, amelyet Ön a távközlési szolgáltatójától kap (a tétel neve Audiotex vagy Audiofix szolgáltatás).

    Fontos: mivel a távközlési szolgáltató számlázza az emelt díjas hívást, a hívás díjáról a www.cegtalalo.hu üzemeltetője ÁFA-s számlát nem tud adni!

    Amennyiben ÁFA-s számlára van szüksége, kérjük válasszon más fizetési módot!